Las líneas dobles, los trazos desalineados y las bandas no siempre requieren el mismo ajuste. En un plotter Canon imagePROGRAF TM-300, el manual distingue la alineación del cabezal y el ajuste de avance del papel. Conviene identificar el patrón antes de cambiar opciones.
Cómo describir el defecto
- Líneas que deberían coincidir pero quedan desplazadas: conserva una muestra de detalle.
- Bandas regulares en una superficie uniforme: indica su dirección y separación aproximada.
- Plano con medidas distintas a las esperadas: identifica archivo, escala y papel.
- Cambio después de instalar otro rollo: registra tipo de soporte y configuración seleccionada.
Estos patrones pueden coexistir. No describas todo como «calidad baja», porque se pierde información útil para distinguir un ajuste, la selección del soporte o una falla que necesita diagnóstico.
Alineación y avance del papel en el TM-300
Canon contempla procedimientos de alineación del cabezal para problemas de alineación y ajuste del avance para reducir bandas. Deben ejecutarse con las condiciones y los soportes que indica el manual. Un resultado incorrecto no autoriza a seguir alterando parámetros sin registrar lo que cambió.
Confirma primero que el tipo de papel seleccionado corresponde al rollo instalado. Guarda el resultado inicial y compara una muestra después del procedimiento permitido. No mezcles ajustes de alineación, avance y escala en una sola prueba: así podrás evaluar cada cambio.
Cuando el documento es un plano
En trabajos CAD, revisa por separado la calidad visual y las dimensiones. Un texto más nítido no demuestra que una medida esté correcta. Anota la escala configurada en la aplicación y qué soporte utilizaste. El diagnóstico puede requerir tanto una muestra del plotter como información del archivo.
Si hay cortes en los trazos o colores ausentes, conviene agregar el resultado del patrón de inyectores del modelo antes de atribuir la falla solo a la alineación.
Cuándo solicitar servicio
Pide una revisión si el defecto persiste con el papel correcto y los procedimientos del manual, vuelve de forma repetida o aparecen ruidos y atascos. Envía una foto de la hoja completa y otra de las líneas. También revisa problemas al cargar el rollo y señales para programar mantención.
Preguntas frecuentes
¿Bandas y líneas dobles son lo mismo?
No. El patrón permite decidir qué procedimiento consultar; pueden corresponder a ajustes distintos o requerir diagnóstico.
¿El ajuste del TM-300 sirve para todos los imagePROGRAF?
Debes confirmar el manual del modelo. Los menús, condiciones y soportes pueden cambiar.
¿Puedo seguir produciendo un lote con el defecto?
Comprueba una muestra contra los requisitos del trabajo. Si no cumple, conviene resolver la causa antes de repetir muchas hojas.
Solicita una revisión en Impresoras Garage
Si el problema continúa, consulta nuestro servicio técnico de plotter Canon. Envía el modelo exacto, tu comuna en la Región Metropolitana, el mensaje de error y una foto del resultado. Así podemos orientar la revisión y coordinar la atención según tu caso.
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Documentación utilizada
Las instrucciones citadas corresponden a los modelos indicados. Antes de aplicar un procedimiento, confirma el modelo y su manual Canon. Revisado el 9 de octubre de 2026.
