Si una Canon imageCLASS imprime con manchas o líneas, compara primero una impresión, una copia y un archivo escaneado. Esa diferencia ayuda a orientar la falla. En un equipo láser no corresponde utilizar la limpieza de inyectores de una impresora de tinta.
Tres pruebas que aportan información
- Imprime un documento sencillo desde el computador y conserva la muestra.
- Copia una hoja limpia, identificando si usaste el cristal o el alimentador de originales.
- Escanea ese original y observa el archivo en pantalla, antes de imprimirlo.
Si una línea aparece en el archivo escaneado pero no en una impresión directa, conviene revisar el trayecto de captura del original. Si la marca aparece en impresiones directas y copias, la revisión debe considerar la etapa de impresión. Estas comparaciones orientan el diagnóstico y no prueban por sí solas qué pieza falló.
Describe las manchas de forma útil
Anota si son negras o de un color, si repiten una posición y si ocurren en toda la hoja. Comenta si cambiaron después de instalar tóner, cambiar el papel o despejar un atasco. No frotes un componente interno ni apliques líquidos para intentar eliminar la marca.
Conserva una muestra sin doblarla y fotografía una hoja completa más un detalle. Una descripción como «sale sucio» no muestra el patrón ni permite saber si el problema aparece al copiar, escanear o imprimir.
Limpieza prevista por Canon: un ejemplo concreto
El manual de las imageCLASS MF735Cdw, MF733Cdw y MF731Cdw contempla la limpieza del conjunto de fijación cuando hay suciedad en las impresiones. Es un procedimiento ejecutado con las opciones y el papel que indica ese manual. No equivale a desmontar el conjunto ni se debe extrapolar a un modelo distinto.
Busca el manual exacto antes de ejecutar una limpieza interna. Si la muestra no mejora o se suma un atasco, corresponde evaluar el equipo. Consulta también cómo registrar atascos repetidos y qué comparar al decidir una reparación.
Preguntas frecuentes
¿Una línea al copiar significa que falla el tóner?
No necesariamente. Compara también el escaneo y una impresión directa para separar las etapas.
¿Debo limpiar el cabezal de una imageCLASS láser?
No utiliza el procedimiento de inyectores de una PIXMA. Busca las rutinas de mantenimiento de su propio modelo.
¿Sirve cambiar el tóner como primera prueba?
No es una solución garantizada. Registra el patrón, el consumible instalado y los resultados antes de comprar piezas.
Solicita una revisión en Impresoras Garage
Si el problema continúa, consulta nuestro servicio técnico de impresoras Canon. Envía el modelo exacto, tu comuna en la Región Metropolitana, el mensaje de error y una foto del resultado. Así podemos orientar la revisión y coordinar la atención según tu caso.
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Documentación utilizada
Las instrucciones citadas corresponden a los modelos indicados. Antes de aplicar un procedimiento, confirma el modelo y su manual Canon. Revisado el 9 de octubre de 2026.
